“际恒公关顾问机构秉承品牌营销管理理念，围绕客户经营目标，为客户提供市场营销咨询策划、管理咨询、管理培训、品牌管理、公共关系以及其他相关市场服务”，这是际恒公司网站上对其自身定位的表述，这是否意味着际恒是一家多元化的市场服务公司呢?带着几分疑惑，记者采访了际恒董事长肖军。他的办公室位于世纪金源大饭店的写字楼内，透过窗户，远处是群峰叠嶂，近处是园林散布，在这样的环境中，他开始了一周紧张的工作。

　　> 营销战略 公关导向

　　对于记者的疑问，肖军表示，网站上这样表述的目的是为了强调公共关系在整个营销体系中所处的位置，公关公司只有以营销战略思想为指导，从市场营销、管理培训、品牌形象等方面进行思考并做到层层深入，才能够更好地为客户制定出一个创新的公关方案。

　　在公关行业摸爬滚打10年的他深切感受到，公关公司在客户的市场战略中要敢于打破弱势地位，争取更宏观层面的咨询服务地位，而不是做营销公司与广告公司的附庸。在过去，作为丙方的公关公司无法与客户进行深层次的思想交流，而如今大多公关公司已经寻找到了符合自身的发展模式，业务类型非仅仅局限于新闻传播，同时还包括了企业战略层面各种关系的协调与处理。

　　基于此，一直以来，际恒坚定地履行着自己的定位——“以公关传播为基础的营销策略机构”，这也是肖军在创业早期就已经明确的思想。他相信在客户市场营销中，公共关系是一种效率高、手段新、成本低的有效方式，所以际恒致力为客户提供公共关系导向的市场营销服务。最为重要的是，际恒只有以营销思想为先导，深入了解客户的市场营销体系，才能够在提升公共关系的高度、拓展公共关系的宽度、加深公共关系的深度的同时，配合、协调与融合客户的其他营销方式。

　　事实上，“以公关传播为基础的营销策略机构”的定位决定了际恒的发展模式。在肖军看来，目前公关公司大多采用两种发展模式：一种是把公共关系朝着更深化、更精细和更准确的方向去发展;另一种是在整个营销体系中，遵循从高端到低端，从上至下的概念，即先考虑营销战略，再考虑公共关系能否更好地提升客户的营销战略。际恒在权衡客户需求与自身优势之后选择了第二种发展模式，但肖军认为术业有专攻，公关公司并不是搭建出整合营销服务体系就能够获得长足的发展，整个思想的高度是否正确，提供的服务是否专业是其选择自身发展模式的决定性因素。就目前情况而言，肖军相信这一发展模式更符合际恒的定位。

　　> 坚持研究 整合资源

　　为了夯实际恒的定位和发展模式，肖军于2001年成立了市场研究部。他指出，中国市场的变幻莫测使每一个营销步骤都可能会发生新的变化，这种变化实际上考察的是公关公司的思维逻辑，而只有最朴实的方法——市场研究才能够解决客户最棘手的问题。深耕市场研究使肖军在面对任何一个新的领域时都有十足的信心，因为在市场研究的基础上，际恒能够准确为客户打造出一套高效的传播方案。

　　据肖军介绍，际恒市场部门的主要工作包括市场调查、环境分析、信息收集、数据分析等。当接触一个新客户或是新产品的时候，市场研究部会客观、全面地收集客户的相关信息，在此基础上运用科学的分析方法和分析软件对信息进行总结提炼，得出客户面临的主要问题，寻找解决这个问题需要具备的条件和方法，最后形成有说服力、有理论与实践相结合的解决方案。